Představte si situaci: vstoupíte do nákupního centra a na nejbližší obrazovce se objeví aktuální nabídka z obchodu v okolí. Nejde o futuristický scénář, ale o již běžnou realitu digitální out-of-home reklamy (Digital Out-of-Home, DOOH) v retailu. Maloobchodní řetězce stále aktivněji využívají obrazovky jak uvnitř prodejen, tak i mimo ně, aby upoutaly pozornost, stimulovaly prodej a efektivněji pracovaly s tokem návštěvníků.

DOOH kombinuje flexibilitu online reklamy s fyzickou přítomností offline prostoru. Sdílení sdělení lze měnit podle denní doby, lokality, návštěvnosti nebo dokonce podle kontextu chování zákazníků. Právě proto digitální značení v retailu už není jen nosičem akcí — stává se součástí celkové logiky prodejny a zákaznické zkušenosti.

Jak je digitální out-of-home reklama užitečná pro obchody

Klasické formáty maloobchodní komunikace — plakáty, cedule, navigace — zůstávají známé a srozumitelné. Digitální out-of-home reklama v retailu však posouvá interakci s publikem na novou úroveň a otevírá další možnosti v podobě Retail Media.

Především jde o dynamiku a relevanci. Na rozdíl od tištěných materiálů lze obsah na obrazovkách snadno aktualizovat během celého dne. Ráno může obchod komunikovat jednu nabídku, během dne jinou a večer přesunout důraz podle potřeb publika. To zajišťuje software pro obrazovky, který umožňuje řídit harmonogramy, scénáře zobrazení a přizpůsobení sdělení bez zbytečných časových a finančních nákladů.

Druhým důležitým aspektem je vizuální atraktivita. Pohyblivé obrazy, video a animace udrží pozornost výrazně lépe než statická média. Výrazná obrazovka u vstupu nebo v klíčové zóně nákupního centra pomáhá značce vyniknout v přesyceném informačním prostředí a rychle předat hlavní myšlenku.

Neméně významná je přesnost komunikace. DOOH obrazovky jsou umisťovány přesně tam, kde má sdělení největší smysl: u regálu, v uličce, vedle konkrétní produktové kategorie. V tomto formátu funguje kontextová reklama DOOH jako rozšíření merchandisingu — posiluje prezentaci, pomáhá orientaci zákazníka a ovlivňuje rozhodnutí v okamžiku volby.

Zvláštní pozornost si zaslouží měření efektivity DOOH. Moderní řešení umožňují analyzovat počet přehrání, odhadovaný zásah a behaviorální vzorce publika. To dává retailerům možnost nejen vidět výsledky, ale také operativně upravovat obsah, testovat různá sdělení a optimalizovat kampaně téměř v reálném čase.

Dalším směrem rozvoje jsou interaktivní displeje pro zákazníky. Takové obrazovky zapojují návštěvníky do aktivní interakce: vyhledávání produktů, zobrazení doplňujících informací, personalizovaná doporučení. Výsledkem je, že obrazovka přestává být pouze reklamním médiem a mění se v servisní nástroj, který zvyšuje komfort i hodnotu pobytu v prodejně.

Nakonec DOOH otevírá retailu nový zdroj příjmů. Velké řetězce stále častěji využívají své obrazovky jako vlastní mediální kanál a umisťují na nich reklamu partnerských značek a dodavatelů. Tímto způsobem obchod monetizuje svůj provoz a pozornost publika a proměňuje fyzický prostor v plnohodnotnou retailovou mediální platformu.

Příklady využití DOOH v retailu

Digitální výlohy a značení

Namísto statických plakátů na fasádách a ve výlohách se stále častěji objevuje digitální značení. LED obrazovky cyklicky vysílají videa s novými kolekcemi, aktuálními slevami nebo jednoduchými uvítacími sděleními. Večer může obsah změnit svůj charakter a plnit nejen reklamní, ale i atmosférickou funkci — například zobrazovat estetická videa nebo sezónní vizuální příběhy. Díky své dynamice jsou takové výlohy z ulice výrazněji viditelné a pomáhají prodejně vyniknout mezi jednotnou řadou okolních obchodů.

Obrazovky na prodejní ploše

V interiéru prodejny otevírá DOOH široké spektrum scénářů interakce s publikem. V různých zónách prodejní plochy plní obrazovky odlišné role — od základních informací o sortimentu a akcích až po jemné navádění zákazníka k impulzivním rozhodnutím. Jsou organicky integrovány do trasy pohybu návštěvníka, provázejí jej od vstupu až k pokladně a pomáhají udržet pozornost v klíčových kontaktních bodech. Díky vizuální dynamice a proměnlivému obsahu fungují tyto obrazovky současně jako navigační i komunikační nástroj, aniž by prostor zahlcovaly, ale naopak doplňovaly jeho logiku a rytmus.

Obrazovky v produktových odděleních

Například v supermarketu v blízkosti lahůdkového pultu může být zobrazováno video s recepty využívajícími produkty ze stejné police. V oddělení elektroniky se může jednat o demonstraci funkcí nového zařízení nebo srovnání jednotlivých modelů. Takový obsah nejen vysvětluje výhody produktu, ale také udržuje pozornost zákazníka a prodlužuje dobu kontaktu s danou kategorií.

Pokladní zóna

Fronta u pokladny je jedním z nejcennějších momentů pro komunikaci. Právě zde nejefektivněji fungují digitální panely s akcemi typu „produkt dne“ nebo bonusovými nabídkami. Zatímco člověk čeká, vnímá sdělení bez spěchu a často se rozhodne přidat k nákupu drobný doplňkový produkt.

Navigace a personalizace

Ve vyspělejších řetězcích se objevují interaktivní kiosky, které pomáhají najít produkt na mapě prodejny nebo získat personalizovanou nabídku po identifikaci zákazníka. V takových scénářích se využívá přehrávač pro digitální vývěsky, který kombinuje přehrávání obsahu s interakcí s interními IT systémy retaileru.

DOOH v blízkosti prodejny, ale mimo ni

Obrazovky v nákupních centrech, parkovacích zónách a přilehlých areálech hrají důležitou roli při přivádění návštěvnosti dovnitř. Sdělení o slevě nebo časově omezené akci zobrazené ve správný okamžik může změnit trasu pohybu návštěvníka. V tomto segmentu se aktivně využívají LED billboardy, které jsou dobře viditelné z větší vzdálenosti a efektivně pracují s velkými proudy lidí.

Inovace založené na datech

Samostatným směrem je rozvoj pDOOH, v jehož rámci je reklama nakupována a spouštěna programaticky s ohledem na denní dobu, konkrétní lokalitu, pěší provoz a vnější podmínky. Tento přístup umožňuje značkám pracovat nikoli s abstraktním publikem, ale s reálnými scénáři přítomnosti člověka v prostoru. Prostřednictvím SSP (Supply-Side Platform) a DSP (Demand-Side Platform) pro DOOH získávají inzerenti přístup k inventáři retailerů a mohou flexibilně řídit kampaně, měnit parametry zobrazení, frekvenci nebo kreativní podklady podle aktuální situace. To je zvláště důležité pro prodejny s vysokou návštěvností, kde se kontext kontaktu neustále mění. Všechny tyto procesy spojuje software pro DOOH sítě, který zajišťuje centralizované řízení, synchronizaci obsahu a stabilní provoz obrazovek napříč různými maloobchodními lokalitami bez ztráty kontroly nebo kvality zobrazení.

Budoucnost retailového DOOH: konvergence s online světem

Retailový marketing se postupně posouvá k modelu, ve kterém se hranice mezi digitálními a fyzickými kanály téměř stírá. Prodejna už neexistuje odděleně od online ekosystému značky — stává se jeho pokračováním v reálném prostoru. V tomto procesu hrají Digital Out Of Home (DOOH) a video reklama roli spojovacího článku mezi daty, obsahem a okamžikem, kdy se zákazník rozhoduje o nákupu.

Inteligentní řízení a automatizace

Už dnes většina velkých řetězců využívá vzdálenou správu obsahu k synchronizaci sdělení na stovkách i tisících obrazovek. V následujících letech se tento přístup stane výrazně chytřejším: algoritmy budou analyzovat návštěvnost, denní dobu, sezónnost a dokonce i behaviorální vzorce uvnitř prodejny. Podle západních studií umožňuje automatizované řízení obsahu zvýšit relevanci zobrazování o 25–35 %, což přímo ovlivňuje růst konverze u regálu.

Zvláštní pozornost je třeba věnovat také otázce škálování a stability infrastruktury v retailu. Když počet obrazovek roste z desítek na stovky lokalit, DOOH reklama přestává být lokálním nástrojem a mění se v komplexní mediální systém, který vyžaduje jasnou koordinaci. Právě zde hraje klíčovou roli centrální systém řízení videa, který umožňuje synchronizaci obsahu mezi lokalitami, kontrolu správného přehrávání a rychlé změny bez fyzické přítomnosti personálu. Tento přístup zajišťuje konzistentní komunikaci značky, snižuje provozní náklady a činí DOOH sítě zvládnutelnými i v měřítku celonárodního retailu.

Omnichannel a propojení s mobilními zařízeními

Budoucnost retailu spočívá v synchronní spolupráci fyzických a digitálních kontaktních bodů. Reklamní obrazovky u vstupů, na prodejní ploše a v blízkosti pokladen jsou stále častěji integrovány s mobilními aplikacemi, věrnostními programy a push komunikací. Podle výzkumů IAB Europe zvyšují omnichannel scénáře se současným kontaktem přes obrazovku a smartphone zapamatovatelnost reklamního sdělení v průměru o 40–45 % ve srovnání s využitím jednoho kanálu.

Interaktivita a servisní funkce

DOOH v retailu se vyvíjí od klasické reklamy směrem k servisnímu nástroji. Dotykové plochy, integrace s katalogy a možnost objednání zboží, které není skladem, mění roli obrazovek v prodejně. Prostor se stává „živým“ digitálním prostředím, kde reklama nerozptyluje, ale pomáhá. Analytická data ukazují, že interaktivní formáty prodlužují dobu kontaktu s obsahem 2–3×, což přímo zvyšuje pravděpodobnost nákupu.

Retail media sítě jako nový standard

Samostatným trendem je rozvoj vlastních mediálních ekosystémů retailerů. DOOH sítě uvnitř prodejen a obchodních center se proměňují v plnohodnotný reklamní inventář dostupný výrobním značkám. Podle prognóz Deloitte může podíl Retail Media v celkových reklamních rozpočtech retailu v příštích letech dosáhnout 20–25 %. To znamená přerozdělení investic od klasické venkovní reklamy a částečně i od online směrem blíže k místu skutečného nákupního rozhodnutí.

Udržitelnost a energetická efektivita

Spolu s technologickým rozvojem roste i význam odpovědného přístupu k infrastruktuře. Ekologické Digital Signage řešení — energeticky úsporné panely, optimalizované režimy jasu a centrální řízení — umožňují snížit spotřebu elektrické energie o 20–30 % bez ztráty kvality obrazu. Pro velké řetězce to není jen otázka image, ale i reálných úspor provozních nákladů.

Budoucnost retailového DOOH nepředstavuje samostatný kanál, ale součást jednotného systému vlivu, kde data, obsah a prostor fungují společně. Právě proto investice do tohoto segmentu nadále rostou a jeho role v retailových strategiích se stává stále rozhodující.

Advision je systém pro správu obsahu pro dálkové ovládání, mediální plánování vysílání video a audio obsahu a supply-side platforma pro monetizaci reklamního času. Také implementujeme systém Wi-Fi trackingu pro měření kvantitativních ukazatelů reklamního publika. Pomáháme vlastníkům Digital Signage a provozovatelům DOOH reklamy vydělávat na reklamě, automatizovat pracovní procesy a budovat spolehlivou mediální infrastrukturu pomocí softwarových řešení AdTech a MarTech.

Kontaktujte nás, pokud chcete zvýšit své zisky a implementovat nejnovější technologie pro řešení vašich úkolů!