Дефіцит кадрів та необхідність і автоматизації процесів потребує значних витрат коштів та зусиль від власників та топ менеджерів компанії. Особливо це відчувають бізнес пов’язаний з продуктовими магазинами, де нестача персоналу стає все актуальнішою. Рівень плинності співробітників у великих мережах може досягати 80%. Фахівці впевнені, що ця тенденція буде лише посилюватися в найближчі роки.

Більшість ритейлерів, які зіткнулися з дефіцитом кадрів, активно впроваджують автоматизовані рішення. Найбільшого ефекту вдається досягти завдяки інноваційним технологіям. Наприклад, лише за останній рік кількість кас самообслуговування у великих торговельних мережах зросла на 30–60%.

Важливу роль відіграє і зміна уподобань покупців. Мілленіали все частіше обирають самостійні покупки без участі касирів, оплачуючи товари на касах самообслуговування. Це сприяє зростанню популярності гібридних кас, які дозволяють обслуговувати покупців як зі співробітником, так і самостійно. Якщо касиру потрібно відійти, він просто переводить пристрій у потрібний режим, і покупець може оплатити покупку самостійно.

Впровадження Digital Signage та цифрових технологій

Сучасні магазини все частіше використовують Digital Signage для інформування покупців і просування товарів. Програмне забезпечення для цифрових вивісок дозволяє керувати контентом у режимі реального часу, оперативно змінювати акції та інформувати клієнтів про нові пропозиції.

Впровадження плеєра для цифрових вивісок робить процес трансляції контенту надійнішим і зручнішим. Такі рішення допомагають ритейлерам ефективно використовувати retail media для просування брендів і збільшення продажів. Цифрова реклама стає більш персоналізованою і цільовою, що позитивно впливає на досвід покупця.

Інтеграція технологій у повсякденну роботу магазину

Гібридні каси оснащені системою відеорозпізнавання вагових товарів. У будь-якому режимі роботи — з касиром або без нього — система прискорює процес оформлення покупки та забезпечує точність ідентифікації до 99,6%. Це не лише підвищує ефективність бізнес процесів ритейлу на 40%, а й покращує враження покупців.

Використання програмного забезпечення для цифрових вивісок дозволяє ритейлерам швидко реагувати на зміни в асортименті, запускати акції та інформувати покупців про новинки. Retail media стає потужним інструментом для залучення уваги клієнтів, а плеєр для цифрових вивісок забезпечує стабільну роботу екранів і своєчасну трансляцію контенту. Цифрова реклама відкриває нові можливості для персоналізації маркетингових повідомлень і підвищення лояльності клієнтів.

Оперативний перехід каси самообслуговування між магазинами однієї мережі дозволяє швидко реагувати на зміну навантаження. Не потрібно спеціально готувати касовий стіл: такі системи не вимагають додаткових кріплень, а інтерфейс максимально простий і зрозумілий для користувачів. Каса легко монтується на будь-яку робочу поверхню, що робить її ідеальним рішенням для сучасних ритейлерів, які прагнуть до інновацій. Важливою перевагою є те, що замість традиційного громіздкого комп’ютера використовується компактна Android приставка — маленька коробочка, яка виконує роль мозку системи. У разі поломки або потреби зміни конфігурації, таку приставку легко замінити без значних витрат часу та ресурсів, що підвищує надійність роботи всієї каси.

Ефекти від впровадження сучасних технологій

– Поєднання функцій: Один співробітник може виконувати обов’язки касира та мерчандайзера.

– Зменшення штату: Кількість персоналу можна скоротити вдвічі.

– Економія на оплаті праці: Супутнє зменшення витрат на фонд оплати праці.

– Підвищення прохідності магазину: Навіть при мінімальній кількості працівників магазин здатний обслуговувати більше клієнтів.

– Оперативність: Співробітники звільняються для важливих завдань.

– Гібридні рішення: Заміна звичайної каси на гібридну дозволяє зекономити до 50% операційних витрат.

Модернізація робочих процесів за допомогою Digital Signage

Використання систем Digital Signage дозволяє транслювати рекламні та інформаційні повідомлення на екранах у торгових залах. Такий підхід підвищує ефективність маркетингу, а також полегшує навігацію для покупців. Керування контентом здійснюється через CMS (Content Management System), що дозволяє швидко оновлювати інформацію на всіх пристроях мережі.

Аудіооформлення — важливий елемент сучасної торгової точки. Правильно підібраний аудіоконтент створює приємну атмосферу, сприяє підвищенню лояльності клієнтів і збільшенню часу їхнього перебування у магазині. Інтеграція аудіооформлення з програмним забезпеченням для Indoor TV дозволяє синхронізувати звукові та візуальні ефекти, що підвищує ефективність маркетингових кампаній.

Android приставка також знаходить своє застосування не лише у касових рішеннях, а й у системах відображення контенту. Такі пристрої легко інтегруються в існуючу інфраструктуру, забезпечують відтворення відео у високій якості та дозволяють дистанційно керувати трансляціями через CMS. Завдяки цьому можна оперативно змінювати рекламу, запускати акції та планувати розклад показів у відповідності до маркетингових цілей.

Переваги сучасних технологій для ритейлу

– Централізоване управління: Всі екрани та аудіосистеми керуються через одну платформу.

– Гнучкість: Швидка зміна контенту та адаптація під поточні потреби.

– Інтеграція: Легка взаємодія з іншими системами магазину, такими як POS-термінали чи системи аналітики.

– Масштабованість: Можливість підключення нових пристроїв без значних витрат.

Мультимедійні колони: інноваційний центр інформації

У сучасному ритейлі мультимедійні колони стали не просто прикрасою торгових залів, а справжнім інформаційним хабом. Вони поєднують функції навігації, трансляції маркетингових повідомлень і надають відвідувачам швидкий доступ до актуальної інформації. Завдяки цьому клієнти можуть самостійно знайомитися з асортиментом, акціями та новинками, не чекаючи допомоги співробітників.

Окрім інформаційної функції, такі колони часто оснащуються сенсорними екранами, що дозволяє створювати інтерактивні сценарії взаємодії. Це не лише підвищує ефективність комунікації, а й дозволяє збирати аналітику щодо інтересів покупців. Таким чином, мультимедійні колони стають важливим інструментом для аналізу поведінки клієнтів і оптимізації маркетингових стратегій.

Інформаційні кіоски та прайс-чекери: самостійність для покупців

Інформаційні кіоски та прайс-чекери дають покупцям можливість самостійно перевіряти ціни, наявність товару та отримувати додаткову інформацію без участі персоналу. Це особливо актуально у великих магазинах, де швидкість обслуговування часто залежить від кількості працівників на підлозі. Завдяки таким рішенням клієнти відчувають себе більш впевнено і задоволено, що позитивно впливає на загальний досвід покупки.

Крім того, кіоски можуть інтегруватися з іншими системами магазину, наприклад, з програмами для Indoor TV або централізованим управлінням контентом. Це дозволяє оперативно оновлювати інформацію на всіх пристроях мережі та забезпечувати єдиний стиль комунікації з клієнтами. В результаті, ритейлери отримують можливість економити час і ресурси, а покупці — максимально зручний сервіс.

Digital Signage: сучасний підхід до маркетингу

Digital Signage — це не просто екрани з рекламою, а складова частина сучасного маркетингу в ритейлі. Вони транслюють не лише рекламні ролики, а й корисну інформацію: про акції, новинки, правила використання товарів тощо. Такі системи дозволяють ритейлерам швидко реагувати на зміни ринку і підлаштовувати контент під поточні потреби.

Важливою перевагою Digital Signage є можливість централізованого керування через спеціальні платформи. Завдяки цьому можна одночасно оновлювати контент на всіх екранах мережі, що суттєво підвищує ефективність маркетингових кампаній. Крім того, такі системи дозволяють збирати аналітику щодо ефективності показу того чи іншого контенту, що допомагає оптимізувати бюджет на рекламу.

Безкоштовне програмне забезпечення для екранів

Використання безкоштовного програмного забезпечення для екранів відкриває нові можливості для малого та середнього бізнесу. Такі рішення дозволяють легко налаштовувати і оновлювати контент без значних витрат на ліцензії або технічну підтримку. Завдяки відкритим платформам навіть невеликі магазини можуть створювати професійний мультимедійний простір для своїх клієнтів.

Безкоштовне програмне забезпечення часто має широкий функціонал: від планування трансляцій до інтеграції з іншими сервісами. Це дозволяє гнучко керувати контентом, запускати рекламні кампанії та аналізувати ефективність їхнього показу. Таким чином, навіть за обмежений бюджет можна створити сучасну та ефективну систему інформування в торговому залі.

Централізоване управління відеоконтентом

Сучасні системи централізованого управління відео дозволяють синхронізувати трансляцію контенту на всіх екранах мережі. Це особливо важливо для великих магазинів або мереж, де необхідно оперативно реагувати на зміни асортименту або маркетингових активностей. Завдяки такій системі можна швидко змінювати повідомлення, запускати нові акції або інформувати про спеціальні пропозиції.

Централізоване управління також дозволяє аналізувати ефективність показу того чи іншого контенту, що допомагає оптимізувати маркетингові стратегії. Крім того, такі системи часто інтегруються з іншими інструментами магазину, наприклад, з програмами для Indoor TV або медіаплеєрами на базі Android. В результаті, ритейлери отримують повний контроль над мультимедійним простором магазину.

Медіаплеєри для Indoor TV

Медіаплеєри для Indoor TV — це компактні та потужні пристрої, які відтворюють мультимедійний контент на екранах у торгових залах. Вони легко інсталюються, мають широкий функціонал і підтримують різні формати відео. Завдяки таким плеєрам можна транслювати не лише рекламу, а й корисну інформацію для покупців.

Сучасні медіаплеєри на базі Android дозволяють віддалено керувати контентом, завантажувати нові файли та інтегруватися з іншими сервісами магазину. Це робить їх ідеальним рішенням для ритейлерів, які прагнуть до інновацій та хочуть забезпечити своїм клієнтам сучасний і зручний досвід покупки. Крім того, такі пристрої легко оновлювати або замінювати у разі потреби, що підвищує надійність мультимедійної системи магазину.

Мир ритейлу завтра: просто, зручно, по-людськи

Сучасні технології в ритейлі не просто автоматизують процеси — вони роблять покупки простішими, а перебування в магазині — комфортнішим для кожного клієнта. Мультимедійні рішення, інтерактивні кіоски та централізоване управління контентом допомагають економити час і спрощують обслуговування.

Це не про яскраві ефекти чи фантастичні інновації, а про те, щоб повсякденні покупки стали зручнішими і приємнішими. І саме в цьому — головна перевага сучасного підходу до ритейлу: технології працюють на користь людей, а не навпаки.

Advision — Content Management System для віддаленого керування та медіа-планування трансляції відео та аудіо контенту. Ми допомагаємо офлайн бізнесу та рекламним компаніям автоматизувати робочі процеси та впроваджувати надійну інфраструктуру Digital Signage, використовуючи наші власні програмні та апаратні рішення.

Зв’яжіться з нами, і ми допоможемо вам впровадити найсучасніші технології для вирішення ваших завдань!