DOOH: 5 technik, jak přilákat maloobchodní zákazníky
Slevy nebo doporučovací programy v maloobchodu také potřebují reklamu!
Globální maloobchodní hráči si již uvědomili, že maloobchodní obrat v první polovině roku 2025 stabilně roste díky zavádění projektů Retail Media a digitálního signage v obchodech. Stabilní dynamika byla zaznamenána jak v tradičních kamenných prodejnách, tak v segmentu online prodeje. Offline si však stále udržuje klíčové pozice: přibližně 80% nákupů probíhá v kamenných obchodech a téměř dvě třetiny z nich jsou impulzní nákupy. Moderní technologie DOOH (digital out-of-home) umožňují značkám efektivně ovlivňovat chování zákazníků v kritickém okamžiku — když jsou připraveni utrácet peníze.
Výzvy maloobchodu a příležitosti DOOH
Maloobchodní průmysl čelí v podmínkách rostoucí konkurence celé řadě obtíží: zákazníci očekávají personalizovanou zkušenost a podniky potřebují proměnit online zájem ve skutečné návštěvy obchodů. Klasická digitální reklama už ne vždy funguje — je ignorována, blokována nebo jednoduše přehlížena ve správný okamžik.
V tomto kontextu působí DOOH reklama jako účinná alternativa. Obrazovky doprovázejí spotřebitele v jejich každodenním životě: při dojíždění do práce, v nákupních centrech nebo při odpočinku s přáteli. Díky programatickému přístupu Programmatic DOOH se reklamní kampaně stávají přesnějšími: sdělení se nezobrazuje abstraktně, ale podle konkrétních podmínek — denní doby, počasí nebo dokonce chování cílového publika.
Proč DOOH ovlivňuje rozhodnutí zákazníků
Výzkumy potvrzují: 42% nakupujících přiznává, že digitální out-of-home reklama ovlivňuje jejich rozhodování v kamenných obchodech. Lidé s větší pravděpodobností volí značky, se kterými se již setkali na obrazovkách ve městě nebo v nákupních zónách. Přímo v obchodě si plných 75% návštěvníků všímá displejů, digitálních bannerů nebo interaktivních vitrín.
Kromě toho globální analytika ukazuje: 56% spotřebitelů nakupuje produkty, které viděli na DOOH médiích, a 65% těchto nákupů bylo neplánovaných. To dokazuje, že digitální out-of-home v maloobchodu působí nejen jako kanál pro budování povědomí, ale také jako silný motor konverzí.
Integrace technologií v maloobchodu
Moderní maloobchodníci stále častěji zavádějí specializovaný software pro videostěny, interaktivní panely a přehrávače digitálního signage, které jim umožňují centrálně spravovat celou síť obrazovek. Úpravou displejů v reálném čase mohou firmy rychle přizpůsobit obsah konkrétním akčním nabídkám, dostupným položkám na skladě nebo dokonce lokálním událostem.
Kombinace DOOH s pDOOH otevírá obchodům nové příležitosti: například předvádět reklamu zónově, v nejnavštěvovanějších oblastech, nebo zobrazovat pobídkové promo nabídky během špičkových hodin. To vytváří propojení mezi online reklamou a offline prodejem, díky čemuž jsou kampaně komplexní a efektivní.
DOOH jako most mezi online a offline
Hlavní síla digitální out-of-home reklamy v maloobchodu spočívá v tom, že funguje právě v místě, kde dochází k rozhodování. Zákazník vidí sdělení ve chvíli, kdy je šance na konverzi nejvyšší. Tímto způsobem se DOOH, Programmatic DOOH a pDOOH stávají nástroji, které integrují online marketing a reálný prodej v obchodech, umožňují značkám být nejen viditelné, ale také maximálně vlivné.
Jak nasměrovat pěší provoz k prodejnímu místu
V podmínkách rostoucího „digitálního šumu“ je pro značky stále obtížnější přitahovat pozornost publika pouze prostřednictvím online kanálů. Právě proto přebírá klíčovou roli Digital Out Of Home (DOOH). Tato forma digitální out-of-home reklamy funguje jako finální prvek marketingové strategie: nejenže buduje povědomí, ale také přímo ovlivňuje prodeje v kamenných obchodech. Díky své flexibilitě a interaktivitě může DOOH posílit kontakt se zákazníkem na místech, kde je připraven rozhodnout se — od nákupních center až po městské dopravní uzly.
Důkazně podložená efektivita DOOH
Výzkum společnosti Talon Outdoor ukazuje: 59% nakupujících uskuteční nákup do 30 minut po kontaktu s venkovní reklamou. Tento výsledek souvisí s unikátní schopností DOOH oslovit spotřebitele ve chvíli maximální připravenosti k akci. Reklamní obrazovky se stávají jakýmsi „katalyzátorem“ nákupu — spouštějí přímý mechanismus rozhodování.
Tři klíčové faktory: blízkost, čas a kontext
Efektivní strategie digitální out-of-home se opírají o triádu:
– Blízkost — digitální obrazovka nebo digital signage se nachází blízko místa, kde je možné uskutečnit nákup nebo objednávku.
– Čas — video reklama je synchronizována s obdobími nejvyšší vnímavosti publika. Například ráno u metra — reklama na kávu, večer — nabídky restaurací.
– Kontext — reklamní sdělení je upraveno podle situačních faktorů. U posilovny bude účinněji fungovat reklama na sportovní výživu, u univerzit zase vzdělávací kurzy nebo technologické produkty.
Tento formát umožňuje přeměnit povědomí a rozpoznání ve konkrétní akce, čímž vytváří stálý tok pěších zákazníků do obchodů a služeb.
Jak posílit dopad DOOH
Pro zvýšení výsledků reklamních kampaní používají marketéři několik ověřených technik:
1. Hrajte na touhu ušetřit. Limitované nabídky, offline slevy nebo akční produkty rychle motivují publikum. 41% nakupujících je ochotno změnit obchod nebo značku kvůli úspoře.
2. Umísťujte reklamy na místa s vysokou návštěvností. Sloupy, digitální billboardy a digital signage zajišťují široký zásah a budování povědomí o značce.
3. Zaměřte se na zóny s dlouhým kontaktem. Metro, fronty, kanceláře nebo stravovací zařízení umožňují spotřebitelům déle interagovat s reklamním sdělením, což zvyšuje účinek.
4. Vytvářejte pocit naléhavosti. Informace o blízkých obchodech nebo připomínky možnosti vyzvednutí povzbuzují k návštěvě prodejního místa „tady a teď“.
5. Propojte s obdobím. Marketingové vlny jako „Back-to-school“ nebo novoroční kampaně pomáhají proměnit spotřebitele připravené utrácet ve skutečné zákazníky.
SSP a DSP pro DOOH
Důležitým prvkem moderních DOOH kampaní je automatizace nákupu reklamních ploch a správa impresí prostřednictvím SSP (Supply-Side Platform) a DSP (Demand-Side Platform).
– SSP pro DOOH zajišťuje správu inventáře a umožňuje majitelům obrazovek co nejefektivněji zpeněžit své reklamní plochy.
– DSP pro DOOH používají inzerenti k nákupu impresí v reálném čase, optimalizaci cílení a rozpočtů.
Tato integrace umožňuje kampaně flexibilně nastavovat — definovat frekvenci impresí, lokality a čas nejvýhodnějšího kontaktu s publikem.
Technologický základ moderního maloobchodu
Dnes podniky aktivně zavádějí software pro DOOH, který umožňuje centralizovanou správu digitálních obrazovek, videostěn a interaktivních řešení. Spolu s přehrávači digitálního signage takový software zajišťuje stabilní vysílání video reklam, možnost rychlé výměny obsahu a analýzu výkonnosti.
Tyto nástroje otevírají značkám novou úroveň personalizace a přesnosti. DOOH se stává nejen kanálem, ale multifunkčním ekosystémem, který pomáhá nasměrovat pěší provoz přímo k prodejnímu místu a proměňovat kolemjdoucí ve skutečné nakupující.
Jak spojit online a offline zákaznické cesty
Růst online prodejů často začíná správně postavenou offline strategií. Právě DOOH sítě se stávají klíčem k integraci těchto kanálů. Pokud jsou využívána data z věrnostních programů, historie nákupů nebo analytika chování zákazníků, získávají značky možnost vytvářet personalizované kampaně ve formátu DOOH Display Solutions. To umožňuje spouštět reklamy cílené na konkrétní segmenty publika, nikoli „pro všechny“.
Využití digitálních technologií ve venkovní reklamě
Dnes se LED billboardy a moderní reklamní obrazovky staly hlavními médii, která spojují online a offline marketing. Umístěním QR kódů na takové obrazovky může značka okamžitě proměnit zájem při kontaktu v akci — uživatel přejde na web, stránku kampaně nebo do mobilní aplikace. Všechna tato data (od místa skenování až po čas interakce) se shromažďují a analyzují, což umožňuje práci s DOOH posunout na zcela novou úroveň.
Výzkum OAAA ukazuje, že 76% lidí podnikne určité akce na svých smartphonech po zhlédnutí DOOH reklamy. To znamená, že DOOH Display Solutions fungují nejen na budování povědomí, ale také na zvyšování online prodejů, instalací aplikací, sociálních interakcí či dokonce opakovaných návštěv obchodů.
Segmentace publika pro maximální efektivitu
Univerzální reklamní sdělení neexistuje. Proto použití softwaru pro LED obrazovky umožňuje přizpůsobit reklamní obsah konkrétním skupinám:
1. Lovci slev (55–64 let). Pro toto publikum je důležité šetřit peníze. Pečlivě sledují všechny akce, proto na ně nejlépe působí LED billboardy a obrazovky se zprávami o slevách, bonusech a speciálních nabídkách.
2. Fanoušci denních slev. Cílová skupina, která reaguje na naléhavé, časově omezené nabídky. Umístění QR kódů a kuponů na digitálních obrazovkách v supermarketech, kavárnách nebo metru je stimuluje k rychlým nákupům.
3. Sezonní nakupující. Pro ně je důležitá jednoduchost a rychlost výběru. Obrazovky poblíž nákupních zón se zprávami jako „dárky poblíž“ nebo „obchod otevřený do půlnoci“ pomáhají ovlivnit je právě během špičkových období — svátků, výprodejů, sezónních akcí.
4. Milenialisté a Generace Z. Tato generace očekává výrazný obsah a interaktivitu. V jejich případě fungují účinně LED billboardy s poutavými video reklamami, QR kódy, odkazy na sociální sítě i hodnoty — ekologičnost, inkluze a pohodlí. Umístění reklam v parcích, coworkingových prostorech, dopravních uzlech či poblíž kreativních prostor oslovuje právě toto publikum.
Technologický základ integrovaných kampaní
Pro efektivitu DOOH sítí hrají důležitou roli hardwarová a softwarová řešení. Použití centralizovaného softwaru pro LED obrazovky v kombinaci s flexibilními reklamními displeji a mediálními platformami umožňuje řídit celou síť LED displejů v reálném čase. To znamená:
– dynamické aktualizace obsahu (akce se mění během dne);
– bodovou adaptaci sdělení na konkrétní lokalitu nebo skupinu publika;
– automatickou integraci s online analytikou pro sledování výsledků.
Taková DOOH Display Solutions proměňují venkovní reklamu v součást omnichannel strategie, která funguje stejně dobře pro tradiční nakupování i online nákupy.
Podstata přístupu
Hlavní princip zůstává jednoduchý: reklamní sdělení musí „mluvit jazykem“ svého publika. Pokud jsou technologie LED billboardů, QR kódů a online data spojeny do jediné DOOH sítě, získává jakákoli kampaň dvojnásobný účinek — ovlivňuje emoce tady a teď a stimuluje nákupy jak offline, tak v digitálním prostředí.
Jak měřit efektivitu DOOH reklamy a proč je to důležité pro byznys
Ještě před několika lety se věřilo, že venkovní reklama funguje výhradně „na image“: když ji lidé viděli — dobře, když jí nevěnovali pozornost — také žádná katastrofa. S příchodem DOOH reklamy se ale situace výrazně změnila. Moderní digitální out-of-home kampaně umožňují měřit nejen zásah a počet kontaktů, ale také konkrétní akce. Byznys tak dnes může sledovat návštěvy obchodů, nárůst provozu, úroveň prodejů či dokonce počet stažení mobilní aplikace. To proměňuje venkovní reklamu v jasně měřitelný nástroj, který ovlivňuje zákaznickou cestu od zájmu až po konverzi.
Jaké metriky fungují v DOOH
Pro měření efektivity DOOH se používají různé soubory dat:
– Data o poloze z mobilních zařízení. Ukazují, jak člověk interaguje s obrazovkou: zda jen prošel kolem, nebo do 30 minut vstoupil do blízkého obchodu.
– Sales lift (nárůst prodejů). Jedná se už o přímý finanční ukazatel — ukazuje, jak digitální out-of-home ovlivnila prodeje konkrétních produktů nebo kategorií.
– Brand lift. Ukazuje, nakolik kampaň změnila povědomí o značce, záměr k nákupu, stejně jako celkový postoj k firmě.
Právě díky těmto přístupům přestala být DOOH reklama „médiem pro přítomnost“ a stala se nástrojem, který přináší měřitelné výhody.
Využití inovativních technologií pro sběr dat
Pro vyšší přesnost měření se používají řešení jako Wi-Fi sniffers pro sledování. Jde o technologii, která analyzuje mobilní aktivitu v blízkosti obrazovek a pomáhá sledovat, zda kolemjdoucí provedli další akce: vstoupili do obchodu, navštívili webové stránky nebo naskenovali QR kód. Kombinace Wi-Fi analytiky s mobilními daty vytváří vícestupňový systém hodnocení efektivity DOOH.
Integrace se Supply-Side Platform
Dalším klíčovým bodem je automatizace prostřednictvím Supply-Side Platform (SSP). Využití SSP umožňuje majitelům obrazovek lépe řídit reklamní inventory, analyzovat, které formáty fungují nejlépe, a prodávat imprese v reálném čase. Tím vzniká transparentní ekosystém jak pro inzerenty, tak pro mediální operátory.
Díky SSP se data o efektivitě DOOH integrují do celkové mediální strategie a byznys získává možnost optimalizovat reklamní výdaje na základě reálných výsledků, nikoli domněnek.
Role centralizovaného systému správy videa
Aby byla zajištěna stabilita mediálních sítí, moderní firmy aktivně zavádějí centralizované systémy správy videa. Taková řešení umožňují na dálku řídit přehrávání obsahu na desítkách či dokonce stovkách mediálních nosičů současně. Díky tomu lze reklamní sdělení optimalizovat a měnit v závislosti na denní době, lokalitě nebo dynamice prodejů v konkrétním regionu.
Tato flexibilita činí sítě digitálních obrazovek mnohem efektivnějšími: obsah je neustále sladěn s potřebami spotřebitelů a obchodními cíli.
Proč je to důležité pro firmy
Tajemství úspěchu DOOH spočívá v tom, že organicky spojuje dva světy — offline a online. Reklamní obrazovky na ulici motivují člověka k určitému kroku: vstoupit do blízkého obchodu, stáhnout aplikaci nebo přejít na web. A co je nejdůležitější — veškerá tato interakce je dnes sledována a převáděna na data, což umožňuje vypočítat ROI.
Ve své podstatě DOOH reklama dnes proměňuje krátký kontakt s médiem v konkrétní akci a byznys z toho získává to, co tradiční venkovní reklama nemohla nabídnout — měřitelný a prokazatelný výsledek.
Advision — Systém pro správu obsahu pro vzdálenou správu, mediální plánování vysílání video a audio obsahu a platforma Supply-Side pro monetizaci reklamního času. Dále implementujeme systém sledování Wi-Fi pro měření kvantitativních ukazatelů publika reklamy. Pomáháme majitelům digitálních signage a provozovatelům reklamy DOOH vydělávat na umístění reklamy, automatizovat pracovní postupy a budovat spolehlivou mediální infrastrukturu pomocí softwarových řešení AdTech a MarTech.
Kontaktujte nás, pokud chcete zvýšit svůj zisk a implementovat nejmodernější technologie k řešení problémů!
Share the news