Що потрібно вашому кафе для просування? Можливо, SEO? Або SERM, SMM? Або трохи з усього? Але як визначити “трохи”?

Діджитал-ринок – це як великий шведський стіл: якщо пробувати все, буде цифрове перенасичення, в результаті марнотратство бюджету. Тож що саме потрібно впровадити саме для вашого бізнесу? Однозначно, не все підряд! І навіть не в тому обсязі, який ви уявляєте.

Сьогодні мова піде про те, як створити стратегію просування саме вашого ресторану, кафе, бару та його продуктів за допомоги побутових телевізорів який можна перетворити на повноцінну цифрову вивіску – digital signage. Цей спосіб спрямований на привертання уваги до ваших пропозицій, аудиторії яка проходить повз вашого кафе або вже заходить до вас.

Давайте розберемось як підібрати потрібний телевізор, та додаткове обладнання до нього, щоб створити контрольований доступний digital signage-інструмент, який буде працювати точково для досягнення ваших бізнес-цілей.

Визначення цільових послуг та аудиторії

Не важливо, у вас 10 або 50 столиків, чи проводите ви банкети, чи збираєте артистів, важливо сегментувати свої послуги та визначити цільові – ті, які позиціонують ваш заклад та приносять максимальний дохід. Застосуйте принцип Парето: виділіть послуги, які приносять (або повинні приносити) 80% прибутку, при цьому потребують 20% зусиль. Решта – приємне доповнення до них.

Чому це важливо? По-перше, це більш цілеспрямоване ведення бізнесу, а отже, навіть при мінімальному бюджеті ви отримаєте свої 80% прибутку. По-друге, репутація закладу, у якого послуг немає багато, але вони класні, набагато краще, ніж слава про те, що в кафешці все наявно, але нестабільного якості. Написала спрощено, але, думаю, суть ви уловили.

Після визначення цільових послуг набагато простіше виявити тих, хто буде ними зацікавлений. І це не тільки банальні М або Ж, вік, сімейний стан та рівень доходу. Хоча ці показники теж важливі.

Одним із інноваційних рішень, яке допомагає привернути погляди та збільшити продажі, є використання цифрових вивісок (digital menu) у вітринах або безпосередньо в самому закладі – ефективний спосіб для демонстрації десертів та кави з текстовим описом та цінами. Додатково на цифрових меню можна  відображати рекламу для заробітку та візуального приваблення клієнтів.

Що таке digital menu?

Цифрові вивіски – це екрани, які відтворюють рекламні матеріали, включаючи меню зі стравами та напоями, акційні пропозиції та інші рекламні матеріали. Digital menu здатні захопити увагу клієнтів вашого кафе та зробити відвідування вашого закладу харчування більш яскравим та цікавим.

Вибір програмного забезпечення та плеєра для цифрових вивісок

Що стосується програмного забезпечення для digital menu, то воно грає ключову роль у керуванні вмістом та його відображенням. CMS (Content Management System) – це система централізованого управління відео, яка дає можливість зручно керувати контентом на всіх підключених до мережі цифрових вивісках. Таке програмне забезпечення дозволяє розміщувати, планувати та оновлювати рекламні матеріали та інші візуальні елементи на віддалених екранах зручним та ефективним способом.

На сьогоднішній день існує багато програмного забезпечення для цифрових вивісок та плеєрів, які можна використовувати безкоштовно або за невелику плату. Деякі з них включають в себе такі функції, як централізоване управління відео, контент-менеджмент та інші корисні інструменти. Серед таких програм можна відзначити CMS (Content Management System), що дозволяє ефективно керувати контентом на вивісці.

Як зробити цифрову вивіску на базі звичайного телевізора

Одним зі способів зробити digital menu для кафе за доступну ціну є використання звичайного побутового телевізора, замість дорогих професійних дисплеїв, яки коштують в декілька разів більше. Це може здатися складним завданням, але з допомогою правильного програмного забезпечення та плеєра для цифрових вивісок це стає можливим.

1. Вибір пристрою для створення цифрових вивісок: Оберіть пристрій – міні ПК або Андроїд приставку, який підходить під ваш бюджет і має потрібні характеристики для відтворення цифрового контенту.

2. Встановлення програмного забезпечення: Завантажте та встановіть на ваш пристрій програмне забезпечення для дистанційного керування контентом на цифрових вивісках – CMS яка має всі необхідні вам функції та підходить для використання.

3. Підключення до телевізора: Підключить пристрій до вашого телевізора за допомогою HDMI-кабелю або іншого зручного з’єднання.

4. Керування контентом: Завантажте необхідний контент на програмне забезпечення для цифрових вивісок (Content Management System) і налаштуйте його відтворення на телевізорі згідно обраного медіаплану.

5. Оновлення та підтримка: Регулярно оновлюйте контент на вашій цифровій вивісці та переконайтеся, що пристрій та програмне забезпечення працюють належним чином.


Альтернатива, яка заслуговує увагу

Альтернативним, та оптимальним по витратам варіантом, є придбання побутового телевізору з операційною системою Android та встановлення безпосередньо на нього додатку Advision з Google Play Store. У цьому випадку у вас немає потреби купувати та підключати додаткові пристрої к побутовому телевізору, все буде працювати надійно, належним чином.

Враховуйте можливі недоліки

Однак, важно враховувати, що звичайні телевізори не є ідеальним варіантом для використання як digital menu, оскільки вони мають блискучу поверхню екрана, недостатню яскравість та контрастність для роботи в яскравому освітленні, що ускладнює читання відображеного меню. Також домашні телевізори не призначені для вертикального розміщення, мають обмеження за часом безперервної роботи та не завжди підходять для встановлення в спеціалізованих умовах експлуатації, де присутні пил, вологість, масла та підвищенні температури.

Тому, якщо ви плануєте використовувати відеоекран як digital menu, рекомендується обирати професійні моделі, які спеціально призначені для таких цілей, та враховувати особливості роботи в кожному конкретному випадку.

Професійні дисплеї зазвичай мають більшу яскравість, антиблікову поверхню екрана, захист від вигорання матриці, покращену систему охолодження та спеціальне покриття внутрішніх компонентів для захисту від вологи та пилу, розраховані на безперервну роботу не менше 16 годин на добу або у цілодобовому режимі 24/7, мають вбудований медіаплеєр, дозволяють дистанційно завантажувати та керувати відображеним контентом через провідну або бездротову мережу Wi-Fi. При підключенні живлення відтворення починається з того ж місця, де воно припинилося, без необхідності налаштування відтворення знову. Крім того, професійні дисплеї постачаються з 3-річною гарантією та спеціальною сервісною підтримкою виробника.

Висновок

Використання digital menu на базі звичайного телевізора – це доступний та ефективний спосіб привернути увагу клієнтів та зробити ваше кафе більш сучасним. З правильним вибором програмного забезпечення та плеєра для цифрових вивісок, ви зможете створити вражаючий візуальний досвід для ваших клієнтів без значних витрат.

LTV (Lifetime Value) — сукупна цінність клієнта за весь час взаємодії з бізнесом. Він зростає, коли покупець повертається частіше, витрачає більше і рекомендує бренд іншим.

Рекламні дисплеї впливають на кожен із цих компонентів. Нагадують про заклад між візитами. Збільшують середній чек через збільшення середніх витрат клієнтів завдяки своєчасним пропозиціям. Формують емоційний зв’язок через актуальні матеріали. Правильно налаштована система Digital Signage функціонує за заданими сценаріями — і команда займається бізнесом, поки екрани займаються комунікацією.

Компанії, які розглядають цифрові вивіски лише як площу для розміщення, недовикористовують їхній потенціал. Ті, хто вибудовує на їх основі системну комунікацію з аудиторією — отримують конкурентну перевагу, яку важко скопіювати.

Охоплення — це початок розмови. Утримання — її результат.