На що слід звернути увагу брендам і як розробити ефективну стратегію digital marketing в 2024 році?

Що було і залишається актуальним у digital marketing? У статті розповідаємо про ключові та ефективні інструменти, які допоможуть посилити взаємодію з аудиторією.

Тренди digital marketing в 2024 для розвитку вашого бренду

1. ІІ-технології та автоматизація процесів.

За короткий час штучний інтелект переріс стадію цікавого сервісу до корисного маркетингового інструмента. Сьогодні ІІ активно розвиває свої можливості: він допомагає оптимізувати цифрову рекламу, створювати унікальні тексти для контент-маркетингу та розробляти графіку. Наприклад, для генерації текстового контенту ми рекомендуємо використовувати ChatGPT, а для розробки дизайну — нейромережі Midjourney і Kandinsky.

Використання нейромереж утричі скорочує час розробки дизайну, допомагає зекономити бюджет клієнта на графіку, провести аналіз цільової аудиторії, сформувати унікальні товарні пропозиції під кожен сегмент тощо. Саме тому контент, створений на основі ІІ, буде грати ключову роль у кампаніях digital-маркетингу.

2. Омніканальність.

Комунікація з аудиторією за допомогою різних каналів залишається одним із головних трендів у digital-маркетингу. Але тут недостатньо розуміти, як працюють окремі канали. Головним завданням компанії стає об’єднання всіх каналів комунікації та створення єдиної мережі з збереженням усієї інформації про клієнта, його покупки та на якому етапі воронки продажів він знаходиться. Омніканальність допомагає покращити клієнтський досвід і створити більше точок взаємодії між клієнтом і брендом.

3. Персоналізація.

Посилення персоналізації було й залишається одним із ефективних способів просування бренду. Але оскільки майже всі компанії сьогодні так чи інакше намагаються створити персоналізований контент, необхідно якось виділитися на фоні конкурентів. Тут важливо посилити навички маркетологів, освоїти основи психології та соціології, і використовувати мікромаркетинг — сегментувати цільову аудиторію на мікрогрупи та закривати потреби кожної з них. У такому випадку клієнтам буде складно перегорнути рекламу, адже в ній говорять саме про його болі та тригери.

4. Відеомаркетинг.

Короткі відео в соцмережах і хостингах набирають популярність, тому просування бренду через відео стає все більш ефективним. Відеоролики мають особливу віральність, оскільки вони викликають емоційну реакцію у користувачів і допомагають їм дізнатися більше про компанію або бренд.

У 2024 році для створення відеоконтенту важлива не стільки красива картинка, скільки змістовність. Щоб посилити взаємодію з цільовою аудиторією, враховуйте їх особливості, потреби та використовуйте різні стратегії — ви можете розповісти про процес створення продукту, створити серію навчальних роликів, провести інтерв’ю з експертом у вашій галузі, запустити конкурс або детально розповісти, як працює ваш цифровий плеєр для цифрових екранів.

5. Гейміфікація

Гейміфікація — це підхід, заснований на використанні ігрових елементів для залучення та утримання уваги користувачів: сюди відносяться різноманітні вікторини, конкурси, онлайн-марафони, система балів, «звань» і досягнень тощо. Цей підхід найбільш популярний серед представників покоління Z, які є активною та платоспроможною аудиторією.

Різні програми лояльності, бонусні системи та навчальні платформи допоможуть посилити взаємодію з цільовою аудиторією та покращити імідж бренду, особливо коли використовується програвач цифрових вивісок для відображення інформації.

6. Інтеграції з інфлюенсерами

Незважаючи на складнощі закону про маркування реклами, блогери все так само будуть затребувані серед рекламодавців. Вони легко інтегрують той чи інший продукт у свій спосіб життя, а їхня аудиторія відзначається лояльністю до рекомендацій.

Але якщо раніше було вигідно купувати рекламу у великих блогерів з великими охопленнями, то у 2024 році рекламодавці частіше будуть співпрацювати з мікроінфлюенсерами — їхня аудиторія значно менша, але залученість і довіра набагато вищі. Сьогодні користувачі втомилися від великої кількості реклами у великих блогах, тому відмітки бренду в невеликих акаунтах ще сприймаються як щира рекомендація, що можна використовувати разом із digital signage програмним забезпеченням для посилення ефекту.

7. Реклама в Telegram

За даними Mediascope, до кінця 2023 року місячна аудиторія Telegram досягла позначки у 82,3 млн руб. Оскільки функціонал месенджера постійно розширюється, то у рекламодавців з’являється все більше можливостей для просування своїх товарів і послуг.

За 2023 рік у месенджері було зроблено багато корисних оновлень для бізнесу. Наприклад, тепер можна налаштовувати таргетинг не тільки за каналами та тематиками, але й за інтересами, геолокацією, мовою та іншими параметрами. Ще одне важливе оновлення — можливість використання UTM-міток у Telegram Ads. Цей інструмент допомагає визначити, з якого каналу прийшов лід, і на основі цих даних оптимізувати рекламний бюджет. Тому використання Telegram у маркетинговій стратегії однозначно покращить взаємодію з клієнтами та підвищить ефективність рекламної кампанії, особливо у поєднанні з системою Digital Signage.

8. Реклама на маркетплейсах

Для рекламодавців маркетплейси — один із найзручніших способів просування, адже вони дозволяють робити продажі не тільки на самих платформах, але й пропонують медійний формат click out, який веде користувачів з сервісу на сторонні ресурси. Тренд на використання маркетплейсів продовжить розвиватися у 2024 і отримає більш широке поширення, особливо серед компаній, що працюють у споживчому сегменті, використовуючи екрани для реклами.

9. Голосовий пошук та SEO для голосових запитів

З розвитком голосових помічників та розумних колонок, оптимізація голосового пошуку стає все більш популярною. Наприклад, такі digital-помічники як Google Assistant, Siri, Cortana і Alexa незабаром зможуть оптимізувати свої характеристики для голосового пошуку.

Функцією голосового пошуку аудиторія найчастіше користується, щоб задати якесь питання, тому на сайті бренду повинні бути чіткі та ясні відповіді на найпопулярніші запити в релевантній тематиці. Також голосові запити часто пов’язані з пошуком контактів, адреси компанії, тому важливо оптимізувати сайт для локального SEO, використовуючи digital signage забезпечення.

10. Нові горизонти в інтерактивній рекламі

Інтерактивна реклама набирає обертів, відкриваючи нові горизонти для брендів, які прагнуть створити глибокий зв’язок з аудиторією. Використання інтерактивних елементів дозволяє споживачам взаємодіяти з брендом на новому рівні, що робить рекламу не просто інформативною, але й захопливою.

Одним із найпопулярніших інструментів стають інтерактивні відео. Вони дозволяють глядачам приймати рішення під час перегляду, обирати розвиток сюжету або навіть взаємодіяти з продуктами безпосередньо в рамках відео. Це не лише підвищує залученість, але й допомагає збирати цінні дані про переваги аудиторії.

Також значну роль відіграють інтерактивні веб-сайти та додатки. Вони дозволяють створювати персоналізовані віртуальні подорожі для кожного користувача. Наприклад, відвідувачі можуть створювати власні аватари, брати участь у віртуальних іграх або навіть «приміряти» продукти через технології доповненої реальності. Це значно покращує користувацький досвід і допомагає брендам краще розуміти потреби своїх клієнтів.

11. Етичний маркетинг і стале споживання

У сучасному світі споживачі стають все більш свідомими щодо етичних та екологічних аспектів бізнесу. Тому етичний маркетинг і просування сталого споживання стають невід’ємною частиною стратегії успішних брендів.

Компанії, які відкрито демонструють свою відповідальність перед суспільством та навколишнім середовищем, отримують більше довіри від споживачів. Це може включати використання екологічно чистих матеріалів, прозорі ланцюги постачання, справедливу оплату праці та участь у соціальних проектах. Рекламні кампанії, що підкреслюють ці аспекти, допомагають створити позитивний імідж та зміцнити лояльність клієнтів.

На що ще звернути увагу в 2024?

Не варто забувати про ефективність User Generated Content (UGC) — контент, який створюють звичайні клієнти, натхненні товарами та послугами того чи іншого бренду. Будь-які матеріали, створені користувачами — відгуки або коментарі під постами, — привертають увагу та підвищують лояльність таких же потенційних клієнтів.

UGC хороший для всіх сторін: люди виражають свої думки і іноді тим самим долучаються до бренду, а той використовує користувацький контент для свого просування, особливо ефективно це працює у поєднанні з керуванням для Digital Signage і програмним забезпеченням для екранів.

Advision — Content Management System для віддаленого керування та медіа-планування трансляції відео та аудіо контенту. Ми допомагаємо офлайн бізнесу та рекламним компаніям автоматизувати робочі процеси та впроваджувати надійну інфраструктуру Digital Signage, використовуючи наші власні програмні та апаратні рішення.

Зв’яжіться з нами, і ми допоможемо вам впровадити найсучасніші технології для вирішення ваших завдань!