Економія часу покупця

Коли людина заходить до продуктового магазину, вона зазвичай знає, що саме хоче купити. У кожного так чи інакше є свій «вишлист» продуктів і брендів, до яких він звик.

Зекономити час покупця можна завдяки організації замовлення, подібно до того, що існує в ресторанах швидкого обслуговування. Наприклад, встановити на вході інтерактивні каталоги товарів, що працюють на програмному забезпеченні для цифрових екранів, де можна зробити та оплатити замовлення. Через деякий час готовий набір продуктів можна забрати у поштоматі за кодом, вказаним у чеку. Таким чином, споживачеві навіть не доведеться заходити до торговельного залу, шукати потрібні товари на полицях, зважувати тощо. А час, потрібний для підготовки замовлення, можна провести приємніше: пройтися по магазинах, відвідати салон краси, посидіти в кафе.

Створюємо шоу для покупців і реклами виробника

На відміну від вибору одягу чи вивчення нових гаджетів, придбання продуктів здається нудним рутинним процесом, який хочеться зробити з мінімальним «залученням». Проте цей процес можна зробити цікавим та захопливим.

Наприклад, організувати трансляцію майстер-класів із кулінарії, використовуючи плеєр для цифрових екранів, паралельно рекламуючи продукти, необхідні для приготування тієї чи іншої страви в домашніх умовах. Як варіант – можна запросити відомих кухарів або зірок шоу-бізнесу та також організувати трансляцію у різних точках гіпермаркету через цифрову рекламу.

Ефект від такої акції очевидний. З одного боку, це стане цікавим та корисним для споживача: він зможе не тільки освоїти нові рецепти, але й отримати список інгредієнтів, які потрібно придбати. З іншого боку, така акція збільшить продаж продукції виробника та категорії товару, а також дозволить гіпермаркету отримати додатковий дохід від реклами.

Такі трансляції доцільно організовувати одразу в кількох місцях. Перше – встановити панелі великих діагоналей або відеостіни у різних точках торгового залу, що працюють на основі програмного забезпечення для цифрових екранів, щоб привабити вже наявних у супермаркеті покупців та просунути той чи інший товар. До речі, можна встановити додаткові монітори безпосередньо на полицях і синхронізувати з контентом майстер-класу. Наприклад, під час згадування того чи іншого продукту на відповідній полиці буде загорятися стрілка, що вказує на товар.

Ще одне місце розташування моніторів для трансляції – вхідна група, де дисплей встановлюється з орієнтацією на людей, які проходять повз. Це дозволить залучити до гіпермаркету додатковий трафік. Для цієї ж мети можна використовувати світлодіодні панелі на фасаді будівлі для Digital Signage.

Максимально спрощуємо вибір для покупця

Ще одне можливе рішення, яке полегшує вибір покупцю та приносить додатковий дохід виробникам і ритейлеру, — інтерактивні кіоски з варіантами покупки “готових стандартних наборів з рецептами”. За таким принципом вже працюють деякі інтернет-магазини. Однак, за допомогою системи Digital Signage можна впровадити цю практику і в офлайн-торгівлю. Перевагою перед онлайн-замовленням буде можливість отримати замовлений набір «на місці». Таким чином, покупцеві не потрібно заздалегідь планувати своє меню, наприклад, на тиждень. Він зможе після роботи зайти до гіпермаркету і обрати вечерю за настроєм.

Викликаємо інтерес у користувачів

Сучасний споживач – особливо молодий – хоче знати, що він споживає. У яких умовах вирощено продукти, де вироблено, склад, наявність «хімії». Надати всю цю інформацію про товар допоможе встановлення невеликих інтерактивних моніторів, які при зчитуванні штрих-коду будуть виводити на екран усі дані про продукт, рекомендації з приготування, а також цікаві факти (наприклад, корисні властивості чи вміст добової норми вітамінів). Окрім інформування, таке рішення стане для покупця елементом гри, роблячи покупки у гіпермаркеті менш рутинними. Звісно, це також буде сприйматися як прояв лояльності та чесності ритейлера до свого покупця.

Організація дитячої кімнати

Якщо процес покупки продуктів нудний навіть для дорослих, то що вже казати про дітей. Черги перед полицями, очікування на касі, «затори з візків» — усе це робить відвідування гіпермаркету для батьків з дітьми не дуже зручним і приємним.

У такій ситуації має сенс піти шляхом багатьох торгових центрів, організувавши спеціальну зону, де батьки могли б залишити дітей і вирушити за покупками. У дитячій кімнаті можна встановити кілька панелей для трансляції мультфільмів, ігрові монітори, інтерактивні проєкції тощо. Для зручного керування Digital Signage у таких кімнатах можна використовувати систему для цифрових вивісок, що забезпечить якісний та ефективний показ контенту. Щоб батьки не хвилювалися, можна організувати відеотрансляцію з дитячої кімнати на цифрові поверхні у торговельному залі та періодично проводити «прямі включення».

Спрощуємо навігацію в гіпермаркетах і відділах магазинів

Складність із пошуком потрібного товару – ще один негативний фактор з погляду покупця. Навігація у вигляді банерів під стелею не завжди покращує ситуацію. Адже окрім пошуку потрібного відділу, необхідно знайти конкретну продукцію всередині. Як рішення цієї проблеми можна розглянути встановлення інтерактивної карти гіпермаркету при вході та категорійний пошук на невеликих моніторах у кожному відділі. Крім того, заміна звичайних банерів у торговому залі на екрани для реклами також дасть позитивний ефект: вони більш помітні й легше сприймаються.

Впроваджуємо сучасні та економні технології: електронні цінники

Ще один аспект, де використання Digital Signage забезпечення може принести гіпермаркету відчутну економію та якісні зміни – це електронні цінники. Їх зараз активно впроваджують у різних сферах ритейлу. Однак саме в гіпермаркетах з їхнім величезним асортиментом і динамічними змінами цін вони найбільш актуальні. По-перше, це економить величезну кількість часу і зусиль персоналу, якому не доведеться вручну переписувати ціни на товари. По-друге, це мінімізує ситуації, коли ціна на товар при оплаті вища, ніж вказана на ціннику, через те, що не встигли вчасно змінити ціну. Як результат – менше незадоволених покупців, а лояльність підвищується.

Звісно, digital signage програмне забезпечення – не панацея, яка здатна повністю змінити «розстановку сил» на ринку. Однак, будучи серйозним інструментом взаємодії зі споживачем, DS може допомогти гіпермаркетам модернізувати існуючий формат, адаптуючи його до змінених покупецьких уподобань (серед яких однією з головних вимог є економія часу покупця). Для цього існує цілий арсенал рішень, зокрема програмне забезпечення для екранів, що дозволяє легко керувати контентом і підлаштовувати його під актуальні потреби.


Advision — Content Management System для віддаленого керування та медіа-планування трансляції відео та аудіо контенту. Ми допомагаємо офлайн бізнесу та рекламним компаніям автоматизувати робочі процеси та впроваджувати надійну інфраструктуру Digital Signage, використовуючи наші власні програмні та апаратні рішення.

DOOH реклама стає все більш популярною завдяки своїй гнучкості та можливостям адаптації до потреб аудиторії. Використовуючи програмне забезпечення для екранів, можна легко керувати контентом, змінювати його залежно від часу доби або розташування, що значно підвищує шанси залучити нових клієнтів. Спеціальні інструменти для відстеження ефективності реклами, такі як промокоди або аналіз інтернет-запитів, допоможуть вам оцінити успішність вашої рекламної кампанії та внести необхідні корективи для досягнення ще кращих результатів.

Зв’яжіться з нами, і ми допоможемо вам впровадити найсучасніші технології для вирішення ваших завдань!