Ми чуємо все, що відбувається навколо, незалежно від вибору: і сусідську дриль, і спів синиць за вікном. Звичайно, спів синиць звучить приємніше. Нам подобаються мелодійні й не надто гучні звуки, які асоціюються із задоволенням або хорошими спогадами. Вони здатні проникати у свідомість і створювати настрій.  

За цим принципом працює аудіомаркетинг (Audio marketing). Для комерції це перевірений і дієвий інструмент, який допомагає правильно організувати аудіооформлення закладу чи магазину. Завдяки якісному звуковому супроводу можна сформувати певний настрій у відвідувачів і створити унікальний імідж бренду.  

Особливості аудіомаркетингу

Ще у 80-х підприємці помітили, що бізнес із привабливим звучанням є прибутковішим. Так і з’явився аудіомаркетинг — спосіб залучити та утримати клієнта за допомогою аудіоформату. Це досягається через фонову музику, звукові ефекти та аудіобрендування.  

Переваги цього інструменту:

– Звук впливає на емоції покупця.

– Аудіооформлення може затримати відвідувача або збільшити прохідність торгової точки, підвищуючи ймовірність спонтанної покупки.

– Звуковий супровід доповнює імідж бренду й підвищує впізнаваність.

– Систему централізованого управління аудіо можна налаштувати так, щоб змінювати плейлист залежно від часу доби, дня тижня чи сезону.

– Через аудіоформат можна передавати не лише рекламний, а й розважальний або корисний контент.

Правильно підібраний плеєр для індор аудіо дозволяє контролювати відтворення та інтегрувати різні аудіоелементи в єдину концепцію.  

Аудіомаркетинг брендів

Скільки б років не минуло, ми чомусь пам’ятаємо звуки з колись побаченої реклами, фільмів або телешоу. Ці мелодії й фрази залишаються у пам’яті саме тому, що вони вдало підібрані та вирізняються серед усього, що ми чули.  

Мета брендів — відбудуватися від конкурентів, знаходити й утримувати свою аудиторію. Аудіомаркетинг чудово підходить для цього: звуки допомагають запам’ятовувати й упізнавати торгову марку, залучати клієнтів і впливати на їхню поведінку.  

Сьогодні бізнес має у своєму розпорядженні все більше інструментів аудіомаркетингу:

– фонову музику там, де люди безпосередньо взаємодіють із товарами чи послугами — у магазинах, пунктах видачі, на торгових площах;

– аудіологотип — джингл або озвучений слоган;

– повідомлення для відвідувачів — про знижки, нові надходження або правила поведінки у примірочних;

– матеріали в соцмережах — ролики та голосові повідомлення;

– аудіо на різних платформах — подкаст-сервісах, стримінгових майданчиках.  

Щоб забезпечити якісний контроль і автоматизацію відтворення контенту, варто використовувати систему централізованого управління аудіо. Вона дозволяє змінювати музику відповідно до маркетингових завдань і адаптувати її під різні формати торгових або розважальних майданчиків.  

Вдало підібране аудіооформлення створює атмосферу, яка спонукає клієнтів залишатися довше, частіше повертатися і робити більше покупок.

Подкасти сьогодні переживають нову хвилю популярності.

Це сучасний спосіб взаємодії з цільовою аудиторією (ЦА) та підтримки іміджу. Люди почали цікавитися цінностями та філософією бренду, обираючи те, що їм ближче. Через розмовний жанр найпростіше донести свої погляди. Випуски подкастів дозволяють продемонструвати експертність, ділитися новинами та корисними порадами, а також налагоджувати контакт із аудиторією, відповідаючи на коментарі в соцмережах або обговорюючи питання слухачів.

Чи є обмеження у використанні аудіомаркетингу? Здається, що ні. Навіть навчальні платформи інтегрують музику у перервах або додають звуковий супровід у гейміфіковані завдання. Озвучуються буквально всі заклади, включаючи банки, аптеки та клініки.  

Стратегії аудіомаркетингу

Щоб створити унікальний «голос» свого бренду чи закладу, зробити його приємним і водночас ефективним, маркетологи радять дотримуватися таких принципів:

1. Знайдіть правильне звучання, що доповнить імідж бізнесу

Воно має гармонійно вписуватися в атмосферу. Наприклад, важкий рок у вінтажній пекарні буде недоречним, так само як і звуки природи в брутальному тренажерному залі. Якщо плануєте керувати звуковим супроводом у масштабних закладах, варто розглянути сучасний Digital Signage плеєр, який дозволяє автоматизувати відтворення контенту.  

2. Досліджуйте свою цільову аудиторію

Її музичні вподобання відіграють роль, але важливі й інші фактори. Варто враховувати, з яким настроєм люди приходять до вас: розслабитися, відволіктися, зарядитися енергією чи зняти стрес. Наприклад, не так важливо, що дівчина слухає у навушниках, коли йде до салону краси. Важливіше створити атмосферу, яка підкреслить її бажання відчути себе VIP-клієнткою. Легкий джаз або лаунж додадуть елегантності, а плеєр для Indoor радіо допоможе підтримати цілісний аудіосупровід, який легко адаптується під настрій відвідувачів.  

3. Визначте, чого ви хочете від клієнтів

Якщо потрібно, щоб люди проводили більше часу у вашому закладі, використовуйте музику з повільним темпом. Якщо ж важливо стимулювати швидкі покупки, краще обрати ритмічні композиції.  

Якщо клієнти змушені чекати своє замовлення, не варто вмикати надто енергійну музику — вона зробить очікування неприємним. Для контролю рівня гучності та зміни треків залежно від часу доби варто використовувати Андроїд медіа плеєр, який дозволяє керувати відтворенням навіть віддалено.  

4. Будуйте цілісну концепцію

Усі елементи звукового оформлення мають працювати разом. Якщо ваше кафе стилізоване під 90-ті й там грає відповідна музика, підтримайте цей вайб і в інших каналах комунікації, наприклад, у Telegram, запустивши рубрику аудіоповідомлень «Щотижневі анекдоти з 90-х».  

5. Уникайте надмірно гучної та нав’язливої музики

Це може викликати роздратування та перевантаження. Оптимальна гучність для кафе й ресторанів — 30–40 децибел, щоб відвідувачі могли спілкуватися, не заважаючи одне одному. У магазинах комфортним рівнем буде 40–50 децибел. Для досягнення найкращої якості відтворення звуку в різних зонах можна використовувати Digital Signage плеєр, який дозволяє інтегрувати аудіоконтент у загальну маркетингову стратегію.  

Якісний аудіосупровід створює потрібну атмосферу, що допомагає брендам не лише залучати клієнтів, а й формувати їхні емоційні враження.

Дотримуйтеся авторського права

Не вмикайте у комерційних приміщеннях музику, яка призначена для індивідуального прослуховування або була завантажена з піратських сайтів. Це може призвести до судових позовів і штрафів. Найкраще — укласти договір із правовласниками або придбати ліцензію на використання треків у компаній-посередників. Альтернативою може стати замовлення плейлистів у нейромереж, які підбирають музику відповідно до заданої атмосфери та формату бізнесу.  

Якщо плануєте використовувати пісні для музичного оформлення, будьте обережні з російськомовними композиціями. Вони можуть відволікати покупців, змушуючи фокусуватися на тексті, що нерідко викликає роздратування.  

Не варто зациклюватися на популярних хітах. По-перше, музика не обов’язково має бути впізнаваною, щоб створювати потрібну атмосферу та підкреслювати стиль вашого бренду. По-друге, навіть найпопулярніші композиції можуть дратувати людей, якщо вони звучать занадто часто. Це враження пошириться і на ваш заклад. Щоб уникнути таких проблем, використовуйте плеєр для індор радіо, який дозволяє автоматично оновлювати плейлисти та урізноманітнювати контент.  

Ефективність аудіомаркетингу

Визначити, які аудіорішення працюють на користь вашого бізнесу, а які заважають, можна так само, як і з іншими маркетинговими інструментами.  

Одним із методів оцінки є зворотний зв’язок від відвідувачів. Опроси допоможуть з’ясувати, наскільки комфортною є аудіоатмосфера у вашому закладі. Крім того, варто аналізувати такі показники, як середня тривалість перебування клієнтів у магазині чи кафе, рівень продажів за певний період, кількість повторних візитів.

Соцмережі та цифрові платформи також можуть дати цінну аналітику. Стежте за активністю підписників, переглядайте статистику залученості та відгуки. Наприклад, якщо ви інтегруєте аудіобрендинг у відеоконтент або рекламу, можна оцінити, наскільки добре користувачі запам’ятовують аудіологотип чи фоновий саундтрек.  

Для тестування ефективності аудіосупроводу можна використовувати метод HADI-циклу:  

Гіпотеза — визначаємо, як певний музичний фон впливає на клієнтів.

Дія — впроваджуємо зміни (наприклад, додаємо новий плейлист або змінюємо стиль звучання).

Збір даних — аналізуємо показники продажів, відгуки та поведінку відвідувачів.

Аналіз — оцінюємо результати та формулюємо нову гіпотезу.  

Цей підхід дозволяє гнучко змінювати аудіостратегію та адаптувати її під потреби бізнесу. Для ефективного управління звуковим супроводом варто використовувати плеєр для Digital Signage, який допомагає не лише відтворювати музику, а й інтегрувати аудіорекламу, повідомлення для відвідувачів і брендовані звукові ефекти.  

Не бійтеся експериментувати

Аудіомаркетинг — це сфера, що постійно розвивається. Використання нестандартних підходів може допомогти вам знайти свою «золоту жилу» та залучити більше клієнтів.  

Людей приваблює новизна. Час від часу змінюйте плейлисти, адаптуйте їх до сезонів або свят. Створюйте спеціальні тематичні аудіодобірки, що відповідатимуть характеру вашого закладу. Наприклад, у кав’ярнях добре працюють легкі інструментальні композиції, тоді як у спортивних магазинах доречно вмикати більш динамічні ритми.  

Головне — не просто ставити музику фоном, а грамотно інтегрувати її в загальну концепцію маркетингу. Сучасні рішення, такі як плеєр для Digital Signage,  дозволяють автоматично налаштовувати плейлисти та комбінувати музику з рекламними вставками, що робить аудіосупровід ще ефективнішим.


Advision — Content Management System для віддаленого керування та медіа-планування трансляції відео та аудіо контенту. Ми допомагаємо офлайн бізнесу та рекламним компаніям автоматизувати робочі процеси та впроваджувати надійну інфраструктуру Digital Signage, використовуючи наші власні програмні та апаратні рішення.

Зв’яжіться з нами, і ми допоможемо вам впровадити найсучасніші технології для вирішення ваших завдань!