Давайте розберемося навіщо взагалі порівнювати екрани та паперові POS, та з чого складається Рітейл Медіа у сучасному світі.

 

Типовий внутрішній діалог у головному офісі ритейлера виглядає приблизно так:

«Ми й так всюди розвішуємо плакати, воблери та шелфтокери. Навіщо ще інвестувати в екрани?»

 

Управляючий дивиться на CAPEX, маркетинг — на мерчендайзинг і промо, IT — на інфраструктуру та стабільність. У підсумку рішення відкладається, хоча конкуренти вже тестують цифрову рекламу в торговому залі та поступово отримують перевагу від оперативного керування медіа та економії на печаті, доставці та монтажу та статичних POS-матеріалів.

 

Важливо одразу зафіксувати кілька тез. Паперові POS-матеріали залишаються актуальними та необхідними тільки для магазинів у невеликих населених пунктах, де немає багато покупців. Але в багатьох сценаріях реклама на екранах дає значно більше гнучкості, швидкості реакції та керованості та економії коштів. Мета цього матеріалу — не «продати екрани», а чесно показати, у яких завданнях кожен формат працює сильніше.

 

 

Як еволюціонував POS-маркетинг у ритейлі

 

Що було «раніше»

 

Класичний набір інструментів добре знайомий будь-якій мережі: плакати, шелфтокери, стопери, воблери, цінники, наліпки на підлозі та стелажах. Уся система будувалася навколо фізичних процесів і жорстких обмежень.

 

Комунікація залежала від циклів друку та логістики, людського фактору під час викладки та перевірок, а також від обмеженої кількості повідомлень, які можна розмістити на одиниці площі. Будь-яка зміна акції означала новий тираж, розвезення по магазинах і ручний контроль коректності розміщення.

 

 

Що з’явилося «зараз»

 

Другим рівнем комунікації стали екрани в торговому залі, касових зонах та вітринах. Вони не витісняють офлайн POS повністю, а логічно доповнюють його там, де потрібна динаміка та швидкість.

 

Екрани беруть на себе змінні пропозиції, таймінгові акції та візуалізацію пропозицій та акцій, які складно або дорого реалізовувати через друк. Контент можна тестувати, змінювати та масштабувати без фізичного втручання в магазин. Оновлення відбуваються централізовано через програмне забезпечення для екранів, що знімає залежність від персоналу на місцях.

 

 

Спільна робота, а не конкуренція форматів

 

Практика показує, що найкращий результат дає не протиставлення, а поєднання форматів. Друковані POS відповідають за базову присутність і постійну візуальну підтримку, тоді як Digital Signage закриває задачі оперативності, тестування та акцентів.

 

У такій моделі магазин отримує живу, керовану комунікацію, де кожен носій використовується там, де він справді ефективний.

 

У чому фундаментальна відмінність цифрової реклами на екранах від паперових постерів

 

1. Статика проти динаміки

 

Паперовий постер завжди працює в режимі «одного кадру». Він транслює одне повідомлення або, в кращому випадку, кілька дрібних акцентів, які швидко зливаються в загальний візуальний шум торгового залу. Формат не передбачає розвитку сюжету й не може адаптуватися до поведінки покупця в конкретний момент.

 

Екран у тій самій точці працює інакше. Він по черзі показує кілька змістових блоків: промо-ролики, брендове відео, навігаційні підказки, сервісні повідомлення. Контент змінюється послідовно, без перевантаження простору, але з постійним оновленням точки контакту з аудиторією. Саме в цьому проявляються ключові переваги цифрової реклами — вона дозволяє говорити з покупцем мовою сценаріїв, а не статичних слоганів.

 

Коротко: один екран здатен виконувати роль кількох POS-носіїв одночасно, не створюючи візуального хаосу.

 

 

2. Швидкість оновлення та реакція на зміни

 

У класичному POS-маркетингу будь-яка зміна означає затримку. Нові ціни, нова акція або оновлені правила викладки потребують перезапуску друку, логістики та перевірки на місцях. Між рішенням у штаб-квартирі та появою матеріалів у магазині проходять дні або навіть тижні.

 

Цифрові екрани працюють у зовсім іншій логіці. Оновлення цін та меню в режимі реального часу дозволяє реагувати на ситуацію миттєво: прибрали товар із промо, змінили вартість, запустили нову пропозицію — і правки одночасно з’явилися на всій мережі. Це критично важливо для форматів з частими змінами: FMCG, аптеки, DIY, електроніка.

 

Тут екран перемагає не креативом, а швидкістю, яка безпосередньо впливає на актуальність комунікації.

 

 

3. Контроль, прозорість і керованість

 

З паперовими матеріалами контроль завжди обмежений. Усе зводиться до людського фактору: повісили чи ні, у правильному місці чи ні, вчасно зняли чи забули. Для мережі з десятків або сотень магазинів це перетворюється на постійне джерело помилок і втрат.

 

Цифрові рішення вибудовують іншу модель. Маркетинг бачить, який контент транслюється на кожному екрані, скільки часу триває кампанія, чи були технічні збої. Синхронізація рекламного контенту між магазинами створює єдиний ритм комунікації та усуває хаотичні відхилення на місцях.

 

У результаті реклама перестає бути «розвішаною поліграфією» і стає частиною керованого бізнес-процесу.

 

 

4. Досвід покупця та атмосфера простору

 

Паперові постери майже не впливають на сприйняття простору. Вони інформують, але рідко формують емоцію. Екрани ж працюють із середовищем: рух, світло, відео та ритм змінюють загальне відчуття від магазину.

 

Через створення атмосфери в бізнесі цифрові формати допомагають підсилити бренд, задати настрій і зробити перебування покупця комфортнішим. У поєднанні з інтерактивні дисплеї для покупців це переходить від односторонньої реклами до діалогу, де клієнт не просто дивиться, а взаємодіє з контентом.

 

 

5. Масштабування та автоматизація

 

Коли мережа зростає, ручне управління POS стає вузьким місцем. Цифрові системи дозволяють запускати автоматизація реклами: сценарії за часом, локацією, сезоном або типом магазину. Додавання нових точок не ускладнює логіку — вона просто масштабується.

 

У цьому й полягає фундаментальна різниця. Паперові постери — це витратний матеріал. Реклама на екранах — це інфраструктура, яка зростає разом із бізнесом і підлаштовується під його реальні потреби.

 

Чому реклама на екранах ефективніша за класичні POS-матеріали: що показують західні дослідження

 

За даними Nielsen, цифрова реклама в місцях продажу привертає в середньому на 47% більше уваги, ніж статичні POS-матеріали, завдяки руху та зміні сюжетів. Дослідження Intel показує, що digital-екрани в ритейлі збільшують імпульсні покупки на до 33%, особливо в прикасових і вхідних зонах.

 

Згідно з аналітикою Deloitte, мережі, які використовують екрани замість частини друкованих POS, скорочують витрати на друк і логістику в середньому на 30–40% на рік. Додатково Digital Signage Today відзначає, що динамічний контент підвищує запам’ятовуваність бренду майже в 2 рази порівняно зі статичними постерами.

 

У сукупності ці дані підтверджують: реклама на екранах не просто виглядає сучасніше, а забезпечує вищу увагу, кращу конверсію та операційну ефективність у порівнянні з класичними POS-матеріалами.

 

Які задачі краще за все закриває digital signage в магазині

 

Не всі комунікаційні задачі потребують екранів. Але є кілька блоків, у яких цифрові формати майже завжди показують кращий результат порівняно з класичними POS-матеріалами. Причина проста: там, де потрібні гнучкість, швидка ротація та контроль, статичні носії починають програвати.

 

 

Просування акцій і новинок

 

Коли в промо-матриці одночасно десятки позицій, рівномірно розмістити постери у всіх зонах практично неможливо. Частина товарів завжди залишається без достатньої візуальної підтримки, а повідомлення швидко застарівають.

 

Екрани вирішують цю проблему системно. Вони дозволяють чергувати кілька акцій у межах одного носія, виділяти «перший екран» для нових або пріоритетних SKU та змінювати фокус без фізичної заміни матеріалів. Маркетинг може тестувати різні креативи, меседжі та формати подачі, не запускаючи новий друк і не чекаючи логістики.

 

У результаті формується жива промо-сітка, де товари не «зависають» на тижні, а постійно оновлюються залежно від цілей і результатів.

 

 

Навігація та пояснювальний контент

 

Цифрові панелі на вході, у проходах і в касових зонах виконують роль не тільки реклами, а й сервісного інструменту. Вони допомагають підсвітити доступні послуги, пояснити процеси та зняти типові запитання до персоналу.

 

Через екрани зручно показувати складні категорії — техніку, DIY, зоотовари, фінансові продукти — де покупцю важливо не просто побачити ціну, а зрозуміти різницю між варіантами. Додатково QR-коди в рекламі дозволяють швидко перевести клієнта до розширеної інформації, інструкцій або онлайн-каталогу без перевантаження самого екрану текстом.

 

Коротко: усе, що потрібно пояснювати, демонструвати або супроводжувати в динаміці, логічніше передавати на цифрові носії.

 

 

Локальний і контекстний контент

 

Магазинна мережа рідко буває однорідною. В одному місті діє локальна акція, в іншому — інші умови, у франчайзі — власні домовленості з постачальниками. Класичні POS здатні це враховувати, але ціна гнучкості завжди висока — у часі, грошах і контролі.

 

Через систему централізованого управління відео можна зберігати єдиний бренд-каркас і водночас залишати простір для локальних повідомлень. Управління рекламним контентом будується за рівнями доступу: головний офіс задає правила, регіон адаптує кампанії, а магазин працює в заданих межах.

 

Це реалізується через CMS для цифрових вивісок, де віддалене управління контентом дозволяє швидко оновлювати повідомлення без втручання персоналу на місці. У підсумку мережа виглядає цілісно, але не втрачає локальної релевантності.

 

Саме в цих завданнях digital signage перестає бути «екраном заради екрана» і стає інструментом, який знімає операційні обмеження та підвищує ефективність комунікації в магазині.

 

Які сценарії контенту на екранах найчастіше використовують у ритейлі

 

Нижче наведені типові галузеві сценарії без прив’язки до конкретних брендів. Вони сформувалися на практиці й показують, як екрани можуть працювати на різних етапах шляху покупця — від першого контакту до моменту оплати.

 

 

Вхідна зона та вітрина

 

Екрани на вході або у вітрині виконують роль першого візуального контакту з магазином. Саме тут формується перше враження та виникає рішення — зайти всередину чи пройти повз. Контент у цій зоні працює як «гачок», який має за кілька секунд пояснити, чому магазин цікавий саме зараз.

 

Зазвичай тут показують експрес-огляд ключових акцій, спеціальні пропозиції дня або тижня, сезонні колекції та великі тематичні проєкти. Візуальний ритм і зміна сюжетів створюють відчуття актуальності й руху, чого складно досягти статичними матеріалами.

 

Для магазинів, які тестують формат без великих інвестицій, часто використовується оренда рекламних панелей. Це дозволяє швидко змінювати сценарії, оцінювати ефект і масштабувати рішення без складних інсталяцій.

 

Завдання цієї зони — зачепити погляд і дати зрозуміти, що всередині є щось цікаве саме в цей момент, а не «завжди».

 

 

Торговий зал

 

У середині магазину екрани працюють уже не на залучення, а на вибір. Вони допомагають керувати увагою покупця в просторі з великою кількістю товарів і візуального шуму.

 

Типові сценарії включають акценти на пріоритетні полиці та endcap-викладки, підсвітку крос-продажів і логічних доповнень до основного товару. Також активно використовуються підказки з вибору: як порівнювати моделі, у чому різниця між лінійками, на що звернути увагу залежно від сценарію використання.

 

У поєднанні з фізичними носіями такі екрани доповнюють вивіски для роздрібної торгівлі, додаючи до них динаміку та пояснювальний шар. Це знижує навантаження на персонал і підвищує впевненість покупця у своєму рішенні.

 

Головне завдання торгового залу — не тиснути, а м’яко супроводжувати клієнта до більш цінного для мережі сценарію покупки.

 

 

Черга та касова зона

 

Зона очікування традиційно вважається «мертвим» часом, але саме тут увага покупця найменш розсіяна. Екрани біля кас перетворюють цей момент на повноцінний канал комунікації.

 

Найчастіше тут транслюють інформацію про сервіси: програму лояльності, доставку, повернення, підписки, цифрові чеки. Паралельно показуються супутні імпульсні товари, які легко додати до покупки без довгих роздумів.

 

Окремий блок займають інструкції з оплати, самообслуговування та використання терміналів. Це зменшує черги, знижує кількість запитань до касирів і робить процес більш зрозумілим для клієнта.

 

Завдання цієї зони — перетворити час очікування на корисний контакт із брендом і додаткову точку продажу без агресивного тиску.

 

У підсумку екрани в ритейлі працюють найкраще тоді, коли вони не намагаються замінити все одразу. Вхід, торговий зал і касова зона мають різні задачі, і саме під них вибудовуються сценарії контенту. За такого підходу цифрові формати стають не просто носієм реклами, а інструментом, який допомагає залучати, пояснювати та продавати без перевантаження покупця і простору магазину. Також потрібно враховувати те, що впровадження Retail Media допомагає отримувати прибуток від розміщення реклами.

 

Advision — Content Management System для віддаленого керування, Retail Media, медіа-планування трансляції відео, аудіо контенту та Supply-Side Platform для монетизації рекламного часу. Додатково впроваджуємо систему Wi-Fi трекінгу для вимірювання кількісних показників рекламної аудиторії. Ми допомагаємо власникам Digital Signage та рекламним DOOH операторам заробляти на розміщенні реклами, автоматизувати робочі процеси та побудувати надійну медіа інфраструктуру, використовуючи AdTech та MarTech програмні рішення.

 

Зв’яжіться з нами, якщо бажаєте збільшити свій прибуток та впровадити найсучасніші технології для вирішення задач!