Як ритейл використовує Digital screens (цифрові екрани) для збільшення продажів на 19%
Digital screens у ритейл: Сьогодні магазини конкурують не лише асортиментом або сервісом — перемагають ті, хто вміє грамотно працювати з увагою покупця в фізичному просторі.
Саме тому цифрові вивіски в ритейлі поступово стають стандартом сучасної торгової точки. Вони дозволяють не просто транслювати інформацію, а формувати цілісний візуальний досвід, який впливає на поведінку клієнта тут і зараз.
На відміну від друкованих матеріалів, цифрова реклама на екранах дозволяє побудувати повноцінне Рітейл Медіа, за рахунок легкої до інших діджитал каналів ритейлу та адаптації у реальному часі до змін: акцій, сезону, часу доби або залишків товару. Контент можна оновлювати централізовано, без додаткових витрат на логістику та друк. Це робить комунікацію з покупцем швидкою, гнучкою та контрольованою в будь-якому магазині мережі.
Саме тому бренди з різних сегментів — від fashion і FMCG до електроніки та меблів — дедалі частіше обирають рішення Digital Signage як основу своєї офлайн-комунікації. Такі інструменти допомагають підсилити продажі, скоротити час прийняття рішень і створити єдиний стиль взаємодії з аудиторією.
Факти та цифри: ефективність цифрових екранів у ритейлі за даними західних досліджень
Зростання продажів і трафіку
– Дослідження показують, що рітейлери, які використовують digital signage, відчувають зростання продажів приблизно на 29 %–33 % порівняно з тими, хто не використовує цифрові дисплеї.
– У деяких опитуваннях 80 % брендів повідомляють про збільшення додаткових продажів до 33 % після впровадження цифрових екранів.
– Інше дослідження показало, що близько 24 % збільшення відвідуваності (foot traffic) можливе завдяки цифровим дисплеям у магазинах.
– 19 % покупців приймають імпульсивні рішення про покупку саме під впливом реклами на цифрових вивісках.
Ринок і фінансові показники
– Глобальний ринок digital signage оцінюється приблизно в $28.8 млрд у 2024 р. і прогнозується Grand View Research до $45.9 млрд до 2030 р. із середньорічним зростанням близько 8.1 % CAGR.
– Показники роздрібного Digital Signage окремо оцінюють у $6.24 млрд у 2026 р. із прогнозом до $8.29 млрд у 2031 р. (CAGR ~5.86 %).
– У Північній Америці ринок digital signage у 2025 р. оцінюється в понад $10.7 млрд, і очікується подальше зростання.
Взаємодія та вплив на поведінку покупця
– У дослідженнях 70 % клієнтів зазначили, що цифрові дисплеї впливають на їхні рішення щодо покупки.
– Інструменти digital signage підвищують впізнаваність реклами та кількість повторних покупок приблизно на 30 %.
Нижче розглянемо практичні сценарії використання цифрових екранів у торгових просторах і те, як вони працюють на бізнес-результат.
Монітори у вітринах: залучення трафіку
Екран у вітрині фактично виконує роль активного продавця, який взаємодіє з кожним перехожим. Яскраве відео, анімація або динамічна презентація колекції привертають увагу значно ефективніше, ніж статичний постер. Навіть люди, які не планували заходити до магазину, затримують погляд і зацікавлюються пропозицією.
Такий формат дозволяє оперативно змінювати меседжі: просувати нові надходження, сезонні знижки або обмежені пропозиції. Для ритейлу це один із найпростіших способів збільшити вхідний трафік і перетворити випадкових перехожих на реальних відвідувачів торгової точки.
Інтерактивні дисплеї для покупців: залучення та взаємодія
Окрему роль у торговому залі відіграють інтерактивні дисплеї для покупців, які переходять від односторонньої комунікації до діалогу. Такі екрани дозволяють клієнту самостійно взаємодіяти з контентом: переглядати характеристики товарів, порівнювати моделі, шукати наявність розмірів або отримувати рекомендації.
Інтерактивність знижує навантаження на персонал і водночас підвищує залученість покупця. Людина проводить більше часу біля товару, краще розуміє його переваги і швидше приймає рішення про покупку. У великих магазинах це також допомагає логічно структурувати простір і спростити навігацію.
Для ефективної роботи таких сценаріїв ключову роль відіграє програмне забезпечення для цифрових вивісок, яке забезпечує стабільну роботу екранів, оновлення контенту та інтеграцію з внутрішніми системами магазину. Саме завдяки цьому цифрові інструменти стають не просто елементом дизайну, а повноцінним каналом продажів і комунікації.
Дисплеї в касовій зоні: стимулювання імпульсних продажів
Касова зона — одна з найцінніших точок контакту з покупцем, де рішення про додаткову покупку приймаються спонтанно. У цей момент короткі та динамічні повідомлення працюють найефективніше, адже увага клієнта вже зосереджена, а час очікування можна перетворити на комерційну можливість.
Цифрові дисплеї біля кас демонструють новинки, спеціальні пропозиції або супутні товари, які логічно доповнюють основну покупку. Такий формат помітно збільшує кількість імпульсних рішень і позитивно впливає на середній чек. Для бізнесу це прямий і вимірюваний ефект без змін у торговому процесі.
Технічно такі екрани часто працюють на базі Android-приставка, що дозволяє легко масштабувати мережу дисплеїв і централізовано керувати контентом навіть у великих розподілених локаціях.
Динамічне оновлення цін і акцій: менше помилок, більше гнучкості
У сучасному ритейлі ціни та промо-активності змінюються настільки швидко, що друковані цінники перестають бути ефективним інструментом. Вони потребують постійної заміни, створюють навантаження на персонал і часто стають джерелом помилок. Саме тому все частіше використовуються цифрові рішення, де ключову роль відіграє світлодіодний екран, розміщений безпосередньо біля товарної полиці або в промо-зоні.
Завдяки централізованому управлінню ціни, акції та спеціальні пропозиції можуть оновлюватися автоматично і синхронно у всіх магазинах мережі. Система управління контентом дозволяє запускати короткострокові акції, змінювати повідомлення кілька разів на день або адаптувати пропозиції під конкретний час чи сценарій продажів. Це значно знижує операційні витрати та мінімізує вплив людського фактора.
Додатковою перевагою є можливість тестування гіпотез у реальному часі. Ритейлер може швидко перевіряти ефективність різних промо-механік, коригувати повідомлення та оперативно реагувати на попит без затримок і складних процесів погодження.
Динамічні каталоги: доступ до повного асортименту
Інтерактивні каталоги в торговому залі розширюють фізичні межі магазину. Покупець отримує доступ до повного асортименту без необхідності обходити весь простір або звертатися до консультанта. За кілька дотиків можна знайти потрібну модель, перевірити наявність розміру, кольору чи альтернативних варіантів.
Такі рішення особливо ефективні для товарів із широкою лінійкою або сезонними залишками. Динамічний контент та відеоконтент допомагають не лише показати товар, а й пояснити його переваги, варіанти використання або відмінності між моделями. Це підвищує поінформованість клієнта і збільшує ймовірність покупки навіть тих позицій, які фізично не представлені в залі.
Технічно інтерактивні каталоги часто працюють через CMS додаток, який забезпечує швидке оновлення даних, інтеграцію з обліковими системами та стабільну роботу інтерфейсу. Контент може адаптуватися під різні екрани та сценарії використання без додаткових витрат на розробку.
Цифрові панелі: універсальний інструмент комунікації
Окрему категорію в торговому просторі становлять Цифрові панелі, які поєднують інформаційну та рекламну функції. Вони можуть розміщуватися у проходах, біля входів або в зонах очікування, формуючи єдиний візуальний ритм простору та підтримуючи впізнаваність бренду.
Такі панелі дозволяють транслювати як іміджевий контент, так і практичну інформацію — від акцій до сервісних повідомлень. У поєднанні з іншими форматами вони створюють цілісну систему комунікації, яка супроводжує покупця протягом усього маршруту торговим центром.
У сегменті HoReCa подібний підхід реалізується через цифрові дошки меню для кафе, де динамічний контент допомагає швидше ознайомити гостей із пропозиціями та акцентувати увагу на ключових позиціях. Це ще раз підкреслює універсальність цифрових рішень у різних комерційних сценаріях.
Навігація та пошук магазинів: цільовий трафік без втрат
Чим простіше покупцеві зорієнтуватися в торговому просторі, тим вищою є ймовірність, що він дійде до потрібного магазину або категорії товарів. У великих торгових центрах відсутність зрозумілої навігації часто призводить до втрати інтересу та передчасного виходу відвідувача. Саме тут екрани для реклами та інформаційні рішення відіграють ключову роль, поєднуючи навігацію з візуальною комунікацією.
Навігаційні екрани та сенсорні кіоски дозволяють за кілька секунд знайти потрібний бренд, поверх або зону. Покупець обирає категорію, після чого система показує оптимальний маршрут, скорочуючи час пошуку та зменшуючи рівень фрустрації. У результаті торговий центр отримує більш рівномірний розподіл трафіку, а магазини — зацікавлених відвідувачів, які чітко розуміють, куди йдуть.
Для стабільної роботи таких рішень часто використовується Андроїд медіа плеєр, який забезпечує швидке завантаження інтерфейсу, оновлення контенту та інтеграцію з базами орендарів. Це дозволяє адміністрації ТЦ оперативно змінювати схеми, додавати нові магазини та підтримувати актуальність інформації без складних технічних процедур.
Додаткові переваги цифрових екранів:
– Переваги цифрової реклами проявляються у високій гнучкості та швидкості реакції на зміни ринку. Ритейл або HoReCa можуть оперативно оновлювати повідомлення, тестувати різні формати подачі інформації та коригувати акценти без додаткових витрат на виробництво матеріалів. Це робить комунікацію більш живою, актуальною та помітною для аудиторії.
– Віддалене управління контентом дозволяє централізовано керувати всією мережею екранів незалежно від кількості локацій. Оновлення цін, акцій або інформаційних повідомлень відбувається з одного інтерфейсу, що значно спрощує операційні процеси та зменшує навантаження на локальний персонал.
– Персоналізований контент для клієнтів дає змогу адаптувати повідомлення під конкретні сценарії: час доби, тип магазину, формат закладу або поведінку відвідувачів. Такий підхід підвищує релевантність реклами, робить її менш нав’язливою та більш корисною для покупця.
– Автоматизація реклами забезпечує стабільність і прогнозованість розміщення контенту. Кампанії запускаються за заздалегідь заданими правилами, що знижує ризик помилок, прискорює масштабування та дозволяє ефективніше використовувати рекламні бюджети.
– Синхронізація рекламного контенту між різними екранами формує єдиний інформаційний простір. Узгоджені повідомлення підсилюють сприйняття бренду, покращують навігацію та створюють цілісний користувацький досвід на всьому маршруті клієнта.
Digital Signage як частина бізнес-логіки ритейлу
Коли цифрові екрани перестають бути окремим інструментом і стають частиною операційної моделі, ритейл отримує повний контроль над комунікацією з покупцем. Управління цінами, каталогами та промо відбувається централізовано, а плеєр для цифрових вивісок забезпечує стабільне відтворення контенту в кожній торговій точці.
У такій моделі digital-комунікація напряму впливає на продажі, швидкість запуску кампаній і якість клієнтського досвіду. Умови сучасної конкуренції роблять саме цю швидкість і гнучкість ключовою перевагою для ритейлу.
Advision — Content Management System для віддаленого керування, Retail Media, медіа-планування трансляції відео, аудіо контенту та Supply-Side Platform для монетизації рекламного часу. Додатково впроваджуємо систему Wi-Fi трекінгу для вимірювання кількісних показників рекламної аудиторії. Ми допомагаємо власникам Digital Signage та рекламним DOOH операторам заробляти на розміщенні реклами, автоматизувати робочі процеси та побудувати надійну медіа інфраструктуру, використовуючи AdTech та MarTech програмні рішення.
Зв’яжіться з нами, якщо бажаєте збільшити свій прибуток та впровадити найсучасніші технології для вирішення задач!